- Preservar a segurança dos dados cadastrais do cliente.
- Orientar o cliente sobre seus direitos e deveres e informar sobre a programação.
- Realizar o credenciamento conforme as regras estabelecidas nas Normas Gerais.
- Comprovar a aderência da empresa ao plano do comércio.
- Zelar pelo bom atendimento, pela qualidade dos serviços e responder pela conduta de seus empregados.
- Garantir a identificação do nome social ou afetivo do cliente em registros e instrumentos internos.
- Realizar alterações cadastrais mediante a solicitação do cliente.