O Serviço Social do Comércio (Sesc) é composto por um Departamento Nacional, órgão normativo que elabora e acompanha as diretrizes nacionais da instituição, e 27 Departamentos Regionais, responsáveis pela oferta de atividades e serviços em cada unidade federativa. O Sesc conta com um modelo de gestão autônomo, que possibilita aos Departamentos Regionais atuarem de acordo com as demandas de suas respectivas regiões, preservando, assim, as características e contextos locais.

O Sesc proporciona qualidade de vida e bem estar os trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e seus familiares. É um compromisso dos empresários do setor.